工作计划

实用的工作计划精华(6篇)

时光在流逝，从不停歇，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，让我们一起来学习写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作计划6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

20xx年上半年在街道党委、办事处的正确指导和广大干部群众的共同努力下，文坛社区按照年初确定的奋斗目标，深入贯彻党的十八大精神，进一步解放思想、创新思路、求真务实，认真开展党的群众路线教育实践活动，社区经济社会持续健康发展，群众满意度不断提升。1-6月份，完成财政税收155万元，获得“省级文明社区先进单位”荣誉称号。

　　一、主要工作

1、认真做好党的群众教育实践活动，努力打造党建引领服务型党组织

文坛社区共辖9个居，11个党支部。今年以来，按照街道党委要求，在所辖各党支部认真开展好第二批党的群众路线教育实践活动，每个支部在动员会召开之前精心准备了大会发言材料，制定了科学的学习计划和丰富的学习内容，严格按照会议召开的程序上报街道教育实践活动办公室，各支部结合自身合理地安排了学习时间和计划，采取集中学习与自学相结合的模式，党员干部认真撰写学习心得体会。在教育实践活动中，全体党员干部充分认识到了开展教育实践活的的重大意义，切实增强搞好教育实践活动的的自觉性和主动性。在查摆问题中都结合自身查找不足，明确了下步整改的方向。

2、全力做好群众满意度大调查活动，努力打造安全舒适的和谐社区

文坛社区把“服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”贯穿社区党建工作始终，联系实际将“教育实践”活动与“提高群众满意度”有机结合，全面开展“转作风、走基层、密切联系群众”大走访活动。社区召开了群众满意度调查动员会对调查活动进行了精心组织，周密安排，并把群众满意度作为经常性的工作来抓。本着对发展负责、对群众负责的原则，在走访活动中全面了解民情，广泛征求了群众对我街道经济发展、社会民生、环境治安状况等进一步征求居民意见和建议，对居民提出的热点难点等问题进行了收集，及时采取了整改措施，共发放调查问卷4716份，收集群众意见51条，处理36条。同时，积极宣传街道经济社会各项事业发展的大好局面及上级各项惠民政策，介绍社区服务事项和具体工作流程，提高社区工作透明度，增进群众对社区建设的`参与度，切实提高群众满意度。

3、依托党群服务中心平台，丰富活动载体，提高社区服务水平

文坛社区将紧紧围绕关注民生、顺应民意、满足民需的工作宗旨，充分发挥党群服务中心平台，要求工作人员始终保持团结、务实、创新的工作风貌，通过公开、透明、阳光的操作规程，为居民提供高效、便捷、优质的服务，打造暖民、亲民、爱民的民生品牌，真正实现“一厅式办公”、“一站式服务”。同时为了更好地整合资源，服务群众，文坛社区积极开展了健康义诊、消防安全进社区、法律安全知识讲座、老年棋牌比赛及“庆七一”社区党员服务月等党建活动，充分发挥好党员模范带头作用，丰富社区文化生活，拉近服务群众“零距离”。

4、以防控促稳定，维护社会治安

一是为保社区一方平安，深入开展群防群治工作。以社区警务室为依托，组建社区居级群防群治队伍，建立专群结合治安全防范体系，努力为广大居民打造一个稳定和谐、安全有序、邻里关系融洽的“平安社区”。二是切实做好信访稳定工作。通过变上访为下访，积极排查信访隐患，充分发动各居全体党员，特别是居两委干部的积极性，使其成为了信访工作的侦查员、排查员、接待员、处理员，确保了小事不出居，大事不出社区的良好局面，截至目前共调处矛盾纠纷12起，没有发生一起越级群体上访事件。

5、以环境促和谐，着力打造宜居家园

社区的环境卫生是一项“面子”工程，它直接影响着群众生活居住的幸福指数，社区将创新工作思路，以背街小巷环境卫生整治为重点，以宣传教育、集中整治、打造亮点、长效管理为抓手，不断提高社区居民文明意识和卫生意识，提升辖区环境卫生水平。

6、加强计生服务，全面完成各项任务指标

今年以来，我们文坛社区认真贯彻市关于人口计生工作的指导精神，严格按照街道整体工作部署，在第一次妇检活动中共完成女扎5例，流产5例，引产1例、放环56例，妇检率达100%，圆满完成街道下达计划生育任务目标。顺利迎接了枣庄市计生局的稽查考核工作。围绕巩固人口计划生育管理工作，向居民宣传好了单独二胎生育政策。各居委对服务阵地进行了加强建设，进一步提升了服务水平。

7、民生工程扎实有效推进，社区服务再上新水平

文坛社区围绕“保增长、保民生、保稳定”的要求，牢记“发展是硬道理、稳定是硬任务”的使命，今年市里把文教小区作为老旧小区的整改工作重点，社区与居委全力配合，进行全面宣传整改措施方案，入户做工作，对部分违章建筑的居民进行了细心说服，使其主动拆除。目前老旧小区改造正顺利实施;同时协助做好塔寺北路(北大洋楼)区域改造建设工程。社区居委抽调专人，积极开展入户走访，政策宣传，目前正进行摸底丈量阶段，改造工作稳步推进。

8、其他各项社会事务工作井然有序发展

一是大力宣传，全面做好银龄安康工作，共为办理285人，收缴保险费8730元。二是做好了夏季防汛工作，社区召开了专题会议，要求各居委要加强领导，高度重视、抓好落实，明确责任，排查隐患，做到未雨绸缪。三是做好居民养老保险缴费征收工作，目前已办理965人，缴费59.73万元。四是全面做好了医疗保险信息录入工作，目前共登记928人。

二、下半年工作总体思路

我们将紧紧围绕党的群众路线实践教育活动为中心，抢抓机遇，不断创新，攻坚克难。我们将重点做好以下工作：

1、全面做好党的群众路线教育实践教育活动，严格按照八项规定，查摆问题，开展批评与自我批评着力解决人民群众反映强烈的突出问题，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢侈之风，坚持艰苦奋斗、勤俭节约，着力整治慵懒散奢等不良风气，着眼服务基层、服务群众，着眼排忧解难促发展促和谐，

2、继续开展“转作风、走基层、密切联系群众”走访调查活动，建立长效的工作机制，努力提高群众满意度。

3、继续配合做好市老旧小区改造工程，做好文教小区改造工作;协助做好塔寺北路(北大洋楼)区域改造建设工程。

4、继续加强基层组织建设。进一步深入开展“在职党员回归社区报到”活动，进一步发挥党员先进模范作用，充分发挥党支部的作用，不断把党建引领型党组织和服务型党组织建设推向深入。

5、提前谋划，周密部署，立足“早”字，积极为居级换届做好准备工作，确保换届选举工作顺利完成。

6、继续做好计划生育工作，做好单独政策的宣传与登记工作，进一步完善服务阵地建设，夯实社区计生工作 ……此处隐藏2387个字……建设，优化育人环境

1、充分发挥校园文化的`作用。组织各年级学生学生校园童谣、道德故事、四大长廊，让学生在耳濡目染中拓展知识，开阔眼界，启迪智慧，陶冶情操。班级环境做到美化、教育化，继续进行班级文化评比活动。组织学生全员参与，主题要突出教育意义和人文关怀，培养学生的集体主义精神和动手能力。

2、重视校园环境的净化功能。在美化校园环境的同时，更重视校园环境的净化，时时保持整洁并有良好的秩序环境：地面无纸屑杂物和烟蒂痰迹，无乱涂乱刻乱贴；做到以优美的校园环境熏陶每一个师生的心灵。

（四）提高课程意识，构建德育课程体系

1、充分发挥课堂主渠道作用。下学期，我们将全面改革和推进德育课程建设，将德育课程、常规教育、系列活动整合一体，成为分段实施养成教育的保障和基础。一方面：进一步规范整合晨会教育、思品教育、班队活动、综合实践活动的教育目标、内容（教材），另一方面：紧密结合各年段的行为规范养成教育开展丰富多彩的活动，活动形式多样、切合年段特点；活动不浮于表面，力求实效；活动不局限于现场，注重前延后伸。

2、积极组织德育实践活动。组织学生开展丰富多彩的德育实践活动，力求做到在活动中育德，在生活中育人。充分利用各种重大节庆日、重要事件和重要纪念日，开展各种主题教育活动，激发学生爱国情感。

（五）开展法制安全教育，构建平安和谐校园

1、健全和完善安全工作责任制和责任追究制。学校继续与各职能部门和要害部位责任人签订安全管理责任书，严明安全工作责任，强化过程监管，全力消除安全隐患，建立校园安全工作长效防范机制，制定校园安全工作应急

预案，防范于未然。

2、要坚持以人为本。上好“开学第一课”、安全教育课和法制教育课。继续开展校园安全师生大演练、大演习，不断提高师生自我防范、自我保护、自我救助的意识、知识和能力；继续坚持护导值日和护校值班制度，严把校门进出关；继续加大校园安全隐患排查和整治，巩固和提高“平安校园”成果，创建平安、健康、文明、和谐的校园。

三、主要工作安排

八月份：开学前的准备工作

制定好德育处工作计划。

各类值班表安排装订——学校日记；路队值日记载本；行政值日安排表；用餐值日安排表；课间值日安排表；路队值日安排表

路队牌制作。

一年级新生亲子活动。

副班主任聘用工作。

九月份：

活动主题：“尊师守纪，文明礼仪”——以日常行为规范养成教育、尊师教育为重点

常规教育：整队快、齐、静；走路上下楼梯靠右行，排列成行；课间活动有秩序，不追逐打闹，不大声喧哗；用餐文明有序；见到师长主动打招呼。

1、开学典礼。

2、收看开学第一课；常规教育周活动。

3、“教师礼赞”系列主题活动。

4、班级文化创建活动。

5、家长半日开放活动。

6、新一届大队委改选。

十月份：

活动主题：“弘扬传统，热爱祖国”——以爱国主义教育为重点

常规教育：不乱丢纸屑；主动拾拣杂物；课前准备有序；室内物品摆放整齐。

1、“心中有祖国”系列活动。

2、新生入队仪式。

3、开展关于爱国主义教育的主题队会。

4、各年级行为习惯养成目标阶段检测。

十一月份：

活动主题：“动手动脑，思想自由”——以安全、自理教育为重点

常规教育：节约用水；文明用餐；课间有序；路队安全；生活自理。

1、主题教育：“学会感恩，与爱同行”。

2、安全教育专题讲座。

3、期中班风问卷。

4、“寻找身边的美”综合实践活动。

5、年段期中学生养成教育成果小结。

十二月份：

活动主题：“诚实守信，天性自然”――以文明、法制教育为重点。

常规教育：文明待人；诚实守信；知法守法；学会学习。

1、主题教育：“知法懂法，诚实守信”

2、法制教育专题讲座。

3、品德教育教学专题研讨。

4、班主任经验交流会。

5、安全自护教育。

元月份：

活动主题：“快乐学习、健康成长”——以培养自主学习为重点。

常规教育：热爱学习；学会学习；自主学习；学有所成。

1、“心灵手巧送祝福”迎新年贺卡制作比赛。

2、期末班风问卷。

3、开一次怎样养成好的学习习惯主题队会

4、四好五有班队创建小结。

5、优秀年级组考核。

6、“争先创优我能行”各类优秀评比。

每周教育重点

3、敬师长，习礼仪

4、讲文明，守规范

5、爱祖国，爱学校

7、爱集体，惜荣誉

8、校园美，要爱护

9、尊敬老人，友爱同学

10、文明谦让，安全快乐

11、班班创四好，人人争先进

12、爱家乡，护环境

13、勤实践，乐创造

14、比一比，赛一赛，看看谁的习惯好

15、讲诚信，守法规

16、勤锻炼，强体质

17、做好两操，保护视力

18、向新年献礼

19、懂自护，保平安

20、学海无涯，学习有法

21、有效复习，轻松迎考

22、调整好心态，考出好成绩

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以顾客满意度为标准。

顾名思义，作为顾客服务部门，我们所做的一切都是为了满足顾客的需求，也就是说我们所有的工作都应以顾客为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的顾客就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大顾客服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i. 巩固并维护现有顾客关系。

ii. 发现新顾客(潜在顾客、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1. 通过电话和信函与老顾客沟通，收集顾客的反馈信息及了解顾客最新的出游动向。

2. 定期选择顾客群，进行有针对性的'上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1. 在受理顾客来电咨询时记录下顾客的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在顾客，在适当的时机将其发展为既有顾客。

2. 在接待来访顾客时详细记录来访顾客的基本资料及出游动向，提供新顾客来源。