保险的实习报告
我们眼下的社会，报告的用途越来越大，写报告的时候要注意内容的完整。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家收集的保险的实习报告，希望对大家有所帮助。
保险的实习报告1基本情况：办公实习
实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把 所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，
并积累一定的社会处世经验。
实习时间： ----20xx。8。20
实习地点：保险股份有限公司支公司
总结报告：
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识, 受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于XX年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无
二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，11年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的`大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：
保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了
自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
保险的实习报告2人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。
第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯，。
第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。
第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。
第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理 ……此处隐藏34189个字……个中心分公司、15个分公司和1018个营销服务部。已建成覆盖全国几乎所有省、市、自治区的机构网络，并不断延伸到郊县。公司内外员工超过27万人。运营产品体系涵盖传统保本产品、分红产品、万能和投资挂钩产品，财务管理功能强大。截至20xx年12月底，新华保险总资产超过2600亿元人民币。
新华保险湖北分公司成立于20xx年4月。经过7年又快又好的发展，现有内外部员工近3万人，省内已设立11个地级分支机构。20xx年保费收入突破35亿，市场份额稳居湖北保险行业前列。
二、实习内容及总结:
虽然我是会计专业的学生，但是我知道理论和实践还是有一定差距的。所以带着空杯的心态和期待，参加了公司组织的岗前培训班。经过三天的训练，我们都顺利毕业，开始了艰苦充实的实习生活。
1.参加公司的晨会
寿险行业有句名言:“寿险的运营就是晨会的运营”。晨会是每个寿险业务员的必修课。同样，我们的日常工作从晨会开始。一个完整的晨会一般包括考勤、风格展示、唱歌训练、动态早操、学习交流、工作联系等等。展现你的风采，鼓舞士气，让人抛开昨日的烦恼，迎接今天的阳光，增加对会展业的信心。唱歌和培训不仅可以培养对公司的热爱，增强荣誉感和凝聚力，还可以提醒我们牢记公司的宗旨和服务理念。动态早操壮骨振奋精神。学习沟通是晨会的亮点:通过学习沟通时间，可以学习一些风险故事和时事新闻作为展示工具；同样，工作中遇到的问题也可以由资深前辈提出并解答；有时候会有优秀的业务员来交流经验。这时候我们会认真做笔记，从中吸收新的知识，间接获得工作经验。
2.拜访陌生客户
积累客户的方式有很多，比如说理法、介绍、建立影响中心、陌生拜访、建立咨询点等。其中原因法是最简单的，也是刚涉足寿险行业的人最常用的方法。但是作为一个留学生，我在武汉没有亲戚朋友，所以这条捷径对我来说显然是行不通的，于是我们走上了怪访之路。
由于刚步入社会，对陌生人卖保险有些畏首畏尾。因此，我们没有直接销售保险，而是自己设计制作了市场问卷，通过市场调查的方式了解市场需求，积累客户名单。过了一段时间，我们的业务技能越来越熟练，产品越来越熟悉，胆怯也逐渐消失，于是开始家访。当然，探访过程并没有想象中那么顺利。迎接我们的不是客户温暖的笑容，而是客户各种方式的拒绝。“不好意思，我没兴趣。”“保险！我们买了。”“我没钱买保险！”“保险是骗人的。”这样的问题层出不穷。由于经验不足，应对不当，客户三言两语就把我们拒之门外。后来在总监、经理和主要培训老师的帮助下，我们学会了很多应对方法和拒绝处理，与客户沟通也轻松了很多。
3.设立咨询点
一月奋斗，一月成长，时间的车轮转到四月。这时，我们的工作重点已经从青山转移到红山。因为公司离学校太远，给我们展览业带来了困难。考虑到我们对公司的产品有一定的了解，可以在学校附近占据一定的“地理优势”，我们在冠山荷兰风情园设立了咨询点。咨询点的建立并不总是一帆风顺的。首先是选址的问题。许多社区或繁忙地区不允许设立网站或不得不为我们收取高额手续费。几经波折，我们找到了荷兰风情园的“宝地”。其次，由于缺乏工具和材料，我们花了很大的力气来设计和宣传喷墨打印，选择桌椅。再次，是来自同行的竞争。既然是“风水宝地”，那也是“兵家必争之地”。除了我们，中国的泰康人寿和平安也聚集在这里。经过几天的磨合，我们从“争地盘抢客户”发展到相互理解和理解，和“泰康阿姨”“平安姐姐”成为和睦相处的邻居。当然还有总监、经理、老师的指导，以及公司的物质支持(提供产品资料、客服报告、易拉宝、小礼品等。)对于成功完成咨询点是不可或缺的。特别感谢卢洪辉董事、李耀明经理、杨明凡董事、姚永辉董事、尚燕玲老师的现场指导。
三、实习经历
回顾那些难忘的日日夜夜，收获了很多，感慨了很多。
1.“寿险没有捷径，访问量决定你的输赢”，这是我在公司听过最多的一句话。不仅仅是保险书上的经历，更是无数成功人士的肺腑之言。这句话告诉我们一个简单的道理——天道酬勤。天上从来没有馅饼，与其走着上去，不如坐下来。世上有正义，付出总有回报。任何工作、任何岗位都需要脚踏实地、勤奋。成功没有捷径，需要汗水和努力。
2.“残者为王”，一句简单的话也告诉了我们一个深刻的道理——390人走百里。在当今这个频繁淘汰的时代，一个优秀的寿险业务员或成功人士，只有靠毅力和毅力才能在激烈的竞争中生存下来。没有什么事情是可以一蹴而就的，但是如果你设定目标，坚持不懈，你就会成功，因为你坚持！
3.“正面如太阳，往哪里去，往哪里发光；消极的人就像月亮，不同于初一和十五。”心态决定成败。心态就像杠杆需要支点，就像鸟儿需要翅膀，就像地球需要阳光。心态可以说是决定一个人是否走上成功之路的绿色通道。当我们面对别人的不理解，面对客户的拒绝，一定不要气馁；当我们取得小成绩时，我们不应该自满。我们应该冷静，冷静。
4.做人是做事的前提和关键，也是决定事情成败的'关键因素。如果你走错了方向，你就会做不到事情。由于保险管理的特殊性，诚信在保险活动中的重要性尤为严格。在与客户打交道时，我们必须诚实，善于与人沟通，这样客户才能信任我们。人做了，保险才能做好。
四.问题与建议
当然，我们也发现了公司的一些小问题，比如保险代理人考核制度不健全，保险业务员职业素质参差不齐，业务员职业形象不清晰(后期有所提升)等。其中，业务员稳定性差的时候，损失严重的问题最为明显。主要原因是:
1.人员大量增加，业务员选拔流程普遍欠缺或肤浅，有急功近利的想法。短期行为严重，导致“增员-减员-再增员-再减员”的恶性循环。
2.个人代理制度让业务员很难有归属感。寿险营销人员与保险公司是委托代理关系，而不是劳动合同关系，这使得营销人员缺乏归属感和职业忠诚度。
3.寿险营销人员的经济地位很难保证。因为业务员没有底薪，收入也不稳定，所以在经济困难的时候，往往会转向其他职业。
由于我国保险起步较晚，销售中存在缺陷是合理的。以上问题不是新华保险独有的，而是普遍存在的，是各寿险公司的通病。相信随着我国保险制度的完善，上述问题都可以迎刃而解。以下是一些个人建议:
1.改变“海战术”的营销体系，实行高增员标准、高前期投入、高业务指标的“精英制”。提高业务员整体素质，塑造保险公司新形象。
2.明确营销人员的法律地位和劳动关系，保障营销人员合法的员工利益。
3.提高营销人员的福利待遇，建立长效激励机制，增强营销人员的归属感和职业忠诚度。
动词 （verb的缩写）感谢
感谢新华人寿保险股份有限公司湖北分公司给我们这样的实习机会，让我们接触到了学校书本之外的东西，开阔了视野。感谢姜红主任、江涛经理、张颖主任、陈建超主任，感谢所有的后台老师和我们部门的所有同事。正是你的帮助使我们能够在如此短的时间内掌握工作技能。是你的帮助，帮助我解决相关问题，包容我们的错误，让我不断进步。感谢所有在我们实习期间帮助我们、教导我们的人。
